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旧风衣换新抵2800元,Burberry涨价的底气何在
当Burberry风衣从1.69万元涨到1.89万元,意料中的抱怨声并未出现。在中国市场,这个英国奢侈品牌完成了一次静悄悄的转变——它不再只是卖一件风衣,而是在经营一种生活方式。
最近在社交媒体上,不少消费者分享着用旧Burberry风衣抵扣2800元换购新款的经历。无论风衣多旧多破,都能享受这个待遇。品牌还提供免费升级牛角扣的服务,让经典设计焕发新生。这种“以旧换新”策略巧妙化解了涨价可能带来的抵触情绪。
更值得关注的是二手市场的反应。2019年的老款风衣在二手平台上的价格甚至超过了新款。这背后是Burberry在面料上的革新——新研发的嘎巴甸面料碳排放降低了近一半,纺纱使用绿电,清洗不用水。当环保成为奢侈品的新价值标杆,消费者愿意为价值观买单。
在实用层面,Burberry把伦敦的改衣师请到上海,提供专业改衣服务。600元的费用,却能省去消费者多次退换的麻烦。就连机场安检也为此开启便利——穿着Burberry风衣过安检不用脱,这个细节为繁忙的商务人士节省了宝贵时间。
从环保理念到实用服务,Burberry通过五个关键举措,让风衣从单纯的服饰变成了生活伴侣。当一件风衣能伴随消费者多年,甚至可以通过以旧换新持续更新,它的价值就不再局限于最初的价格标签。这或许是当下奢侈品行业最值得思考的转变:如何从销售产品转向经营用户的全生命周期价值。